Algemene voorwaarden – verkoopsvoorwaarden
Hieronder staan de verkoopsvoorwaarden voor bestellingen online via de website, www.roicoeurdistillery.be
Algemeen
RoiCoeur Distillery is bij Kruispuntbank der Ondernemingen ingeschreven onder het nummer BE0765.341.579.
Elke bestelling online via deze website geldt als een expliciete aanvaarding door de koper van de verkoopvoorwaarden hieronder geformuleerd.
Verzakingsrecht
De koper heeft een bedenktijd van 7 dagen zonder betaling van een boete en zonder het opgeven van een reden. Die bedenktijd loopt vanaf de dag die volgt op de levering. Als de consument zich op deze mogelijkheid beroept, moet hij de goederen in originele staat en verpakking en op eigen risico en kosten terugsturen naar RoiCoeur Distillery, Heirbaan 90, 9120 Haasdonk
Prijzen & bestellingen
De prijzen van de producten vermeld op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of heffingen. Wanneer de koper effectief de bestelling plaatst, worden de eventuele verzendkosten en extra kosten* toegevoegd om zo tot het totaal te betalen bedrag te komen.
Prijzen zijn onder voorbehoud van eventuele prijswijzigingen en/of fouten. Afbeeldingen kunnen qua kleur en uitzicht soms licht afwijken van de realiteit.
RoiCoeur Distillery is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door RoiCoeur Distillery bevestigd is of nadat met de uitvoering gestart is. RoiCoeur Distillery kan bestellingen weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Alle informatie (over producten, prijzen, orders) blijft steeds onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.
(*) Bijvoorbeeld voor cadeauverpakking
Betaling
Betaling gebeurt volgens één van de tijdens het bestelproces aangegeven mogelijkheden. De betaling is pas definitief bij creditering op rekening BE54 0689 4049 9697.
De koper kan kiezen en uitsluitend kiezen uit een van de aangeboden betalingsmethoden tijdens het bestelproces. Indien de koper met zijn betaling in gebreke blijft, dan is RoiCoeur Distillery gerechtigd om de bestelling op te schorten of te schrappen.
Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, is de koper gerechtigd de bestelling te annuleren en de overeenkomst te ontbinden binnen de zeven dagen na mededeling van de prijsverhoging door RoiCoeur Distillery.
De goederen blijven eigendom van RoiCoeur Distillery tot volledige betaling. Bij het plaatsen van de bestelling verklaart de koper de verkoopvoorwaarden gelezen te hebben en ermee akkoord te gaan.
Welke ook de voorwaarden van de andere partij mogen zijn, de voorwaarden van RoiCoeur Distillery prevaleren immer. Verwijlintresten ingeval van laattijdige betaling, kosten van betalingsherinneringen of, in geval van wanbetaling, de gerechtskosten, zullen in rekening worden gebracht.
Levering
RoiCoeur Distillery levert alleen binnen het grondgebied België.
Bij bestellingen vanaf € 75 is de levering gratis.
De koper kan zijn onlinebestelling ook afhalen bij RoiCoeur Distillery, Heirbaan 90, 9120 Haasdonk na onderlinge afspraak per e-mail of telefoon.
Voor grotere bestellingen (meer dan 30 kg), gelieve ons te contacteren per telefoon (0475 47 21 37) of per e-mail (info@roicoeurdistillery.be).
De verantwoordelijkheid voor fout doorgegeven leveringsadressen ligt volledig bij de koper en kunnen extra kosten veroorzaken.
De levertijden die RoiCoeur Distillery eventueel opgeeft zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de koper geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht zijn bestelling te annuleren of de overeenkomst te ontbinden. Als de overschrijding van de leveringstermijn echter zo groot is dat redelijkerwijs niet meer kan worden verlangd dat de koper de overeenkomst in stand laat, is de koper in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
Bankinformatie
De betalingen gebeuren op rek. BE54 0689 4049 9697 van RoiCoeur Distillery.
Kwaliteit
RoiCoeur Distillery garandeert dat de bestelde producten zullen voldoen aan de gebruikelijke kwaliteit en verwachtingen. RoiCoeur Distillery behandelt de producten zo zorgvuldig mogelijk, zodat ze voldoen aan de omschrijving op deze website waarop ook de bestelling was geplaatst.
Er zal geen garantie gegeven worden op producten waarvan duidelijk is dat: a) ze onbruikbaar geworden zijn door onverstandig of fout gebruik; b) de koper of derden het product gewijzigd hebben of dat getracht hebben zonder toestemming van RoiCoeur Distillery; c) de producten gebruikt zijn voor doeleinden waarvoor zij niet zijn bestemd.
Klachten dienen, om ontvankelijk te zijn, schriftelijk gericht te worden aan RoiCoeur Distillery
a)ingeval van klacht wegens een niet overeenstemmende levering, binnen de 7 dagen na ontvangst van de goederen b) ingeval van verborgen gebreken, 7 dagen na ontdekking van het gebrek. In deze schriftelijke communicatie dien je de schade te omschrijven en aan te tonen via foto’s.
Overmacht
RoiCoeur DIstillery kan niet aansprakelijk gesteld worden voor mogelijk oponthoud in de uitvoering of voor niet-uitvoering van zijn engagementen omwille van gebeurtenissen buiten de controle van RoiCoeur Distillery, zoals (niet limitatief) moeilijkheden bij aanvoer of tekorten aan producten onderbreking of permanente opschorting van productie, stakingen, lock-outs, elke andere vorm van werkonderbrekingen of collectieve arbeidsgeschillen, energie of transport of vertragingen in transport, die RoiCoeur Distillery of de leveranciers van RoiCoeur Distillery raken, ook indien deze gebeurtenissen voorzienbaar zijn. Het niet onmiddellijk optreden tegen een tekortkoming van de koper, kan onder geen enkel beding worden beschouwd als een verzaking van RoiCoeur Distillery om zich later op deze tekortkoming te beroepen.
Persoonlijke levenssfeer
Alle persoonsgegevens die de koper ons verstrekt zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. De koper heeft het recht op inzage en eventuele verbetering van zijn geregistreerde gegevens.
Meer info: Commissie van de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer te B-1000 Brussel.
Bewijsvoering
Binnen het kader van hun relaties aanvaarden de betrokken partijen het elektronisch bewijs.
Betwisting
In geval van geschil zijn alleen de rechtbanken en vredegerechten van het arrondissement Gent bevoegd. Op alle contracten is enkel de Belgische wet van toepassing.